Perguntas Ícone do MFe Vermelho: O que fazer?
- mayrla
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2 anos 5 meses atrás - 2 anos 5 meses atrás #45
por mayrla
O ícone do Driver MFe está vermelho: O que devo fazer?
O ícone do Driver MFe deve está verde igual a imagem ao lado.
1. Verificar o serviço do comunicador se está em execução, caso esteja parado iniciar e caso estiver em execução reiniciar o mesmo.
Para verificar e realizar tal procedimento vai no menu iniciar > pesquisa por Serviços > pesquisa por comunicador > clica com o botao direito do mouser em cima de "comunicador" > em seguida se estiver parado clica em iniciar, se estiver em execução clica em reiniciar.
2. Desconectar o cabo USB do módulo e conectar novamente.
3. Verificar a bateria do módulo fiscal se está inchada.
4. Verificar se a porta USB do módulo está reconhecendo no gerenciador de dispositivos: Menu iniciar > pesquisa por gerenciador de dispositivos > portas > em portas deve mostrar o nome da marca do módulo fiscal como no exemplo da imagem abaixo:
5. Caso não esteja reconhecendo no gerenciador de dispositivos, desconectar o caso USB do módulo e conectar em outra porta USB (De preferência em uma porta na parte de trás do computador).
6. Reinstalar o Driver MF-e
7. Reiniciar o computador
8. Descarregar o módulo
> Para realizar o descarregamento do modulo desconecta todos os cabos do modulo fiscal e após o mesmo apagar todas as luzes reconectar os cabos e aguardar as luzes estabilizarem.
> OBS: O modulo fiscal eletrônico contém uma bateria interna e até todas as luzes apagarem que é quando descarrega geral pode levar até 2 horas.
9. Remover a bateria do módulo e conectar de novamente
10. Desativar a imposição de assinatura de driver: (Para saber se o Driver foi assinado Digitalmente e está funcionando corretamente):
vai no menu iniciar > Gerenciador de Dispositivos > Portas (COM e LPT) > Localiza a porta referente ao módulo > seleciona ela e clica com o botão direito do mouser em cima >
clica em propriedades > no Status do Dispositivo deve está informando: "Este dispositivo está funcionando corretamente." > Caso não esteja dessa forma executar o próximo passo.
> Para realizar o processo de desativar a imposição de assinatura de driver: menu iniciar > CMD (Prompt de Comando) > clica com o botão direito do mouser em cima > clica em executar como administrador
11. Colar o comando no CMD: bcdedit /set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS > Em seguida clicar em enter.
12. Após os procedimentos realizados acima caso nenhum faça com que o ícone do mfe volte a ficar verde entrar em contato com o suporte do modulo fiscal de acordo com a marca do mesmo.
Ícone do MFe Vermelho: O que fazer? foi criado por mayrla
Módulo Fiscal Eletrônico - MFe
O ícone do Driver MFe está vermelho: O que devo fazer?
O ícone do Driver MFe deve está verde igual a imagem ao lado.
1. Verificar o serviço do comunicador se está em execução, caso esteja parado iniciar e caso estiver em execução reiniciar o mesmo.
Para verificar e realizar tal procedimento vai no menu iniciar > pesquisa por Serviços > pesquisa por comunicador > clica com o botao direito do mouser em cima de "comunicador" > em seguida se estiver parado clica em iniciar, se estiver em execução clica em reiniciar.
2. Desconectar o cabo USB do módulo e conectar novamente.
3. Verificar a bateria do módulo fiscal se está inchada.
4. Verificar se a porta USB do módulo está reconhecendo no gerenciador de dispositivos: Menu iniciar > pesquisa por gerenciador de dispositivos > portas > em portas deve mostrar o nome da marca do módulo fiscal como no exemplo da imagem abaixo:
5. Caso não esteja reconhecendo no gerenciador de dispositivos, desconectar o caso USB do módulo e conectar em outra porta USB (De preferência em uma porta na parte de trás do computador).
6. Reinstalar o Driver MF-e
7. Reiniciar o computador
8. Descarregar o módulo
> Para realizar o descarregamento do modulo desconecta todos os cabos do modulo fiscal e após o mesmo apagar todas as luzes reconectar os cabos e aguardar as luzes estabilizarem.
> OBS: O modulo fiscal eletrônico contém uma bateria interna e até todas as luzes apagarem que é quando descarrega geral pode levar até 2 horas.
9. Remover a bateria do módulo e conectar de novamente
10. Desativar a imposição de assinatura de driver: (Para saber se o Driver foi assinado Digitalmente e está funcionando corretamente):
vai no menu iniciar > Gerenciador de Dispositivos > Portas (COM e LPT) > Localiza a porta referente ao módulo > seleciona ela e clica com o botão direito do mouser em cima >
clica em propriedades > no Status do Dispositivo deve está informando: "Este dispositivo está funcionando corretamente." > Caso não esteja dessa forma executar o próximo passo.
> Para realizar o processo de desativar a imposição de assinatura de driver: menu iniciar > CMD (Prompt de Comando) > clica com o botão direito do mouser em cima > clica em executar como administrador
11. Colar o comando no CMD: bcdedit /set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS > Em seguida clicar em enter.
12. Após os procedimentos realizados acima caso nenhum faça com que o ícone do mfe volte a ficar verde entrar em contato com o suporte do modulo fiscal de acordo com a marca do mesmo.
Ultima edição: 2 anos 5 meses atrás por mayrla.
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