Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade rege a coleta, o uso e a proteção de informações dos usuários do aplicativo e site da Eres Informática Ltda., localizada na Rua 24 de Março, 193, Centro, Juazeiro do Norte - Ceará, Brasil (doravante referida como "Eres"). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta Política.
1. Coleta e Uso de Informações
1.1. Informações Coletadas
Ao utilizar nosso site ou aplicativo, poderemos coletar as seguintes informações:
- Dados pessoais: Nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ (quando aplicável), necessários para autenticação e acesso a serviços exclusivos.
- Informações de uso: Registros de interações dentro do aplicativo, preferências e funcionalidades acessadas.
- Localização:
- Localização em primeiro plano: Coletamos sua localização enquanto o aplicativo está aberto para calcular rotas e fornecer serviços baseados em localização.
- Localização em segundo plano: Caso permitido pelo usuário, podemos coletar dados de localização mesmo quando o aplicativo não está em uso, apenas se necessário para funcionalidades essenciais, como rastreamento de visitas ou roteirização de atendimentos. O acesso à localização em segundo plano está de acordo com as diretrizes do Google Play e requer consentimento explícito do usuário.
2. Compartilhamento de Informações
Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto:
- Para prestadores de serviços autorizados: Empresas que fornecem suporte técnico, armazenamento de dados e processamento de pagamentos.
- Para cumprir obrigações legais: Quando exigido por lei ou por autoridades reguladoras.
- Com sua autorização expressa: Caso seja necessário compartilhar dados com terceiros para funcionalidades específicas.
3. Segurança dos Dados
A Eres adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem criptografia, controle de acessos e monitoramento de atividades suspeitas.
4. Retenção e Exclusão de Dados
Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política. O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, sujeito às exigências legais aplicáveis.
5. Consentimento e Controle pelo Usuário
Você pode gerenciar suas permissões de localização nas configurações do seu dispositivo. O uso da localização em segundo plano requer consentimento explícito, conforme exigido pelo Google Play.
6. Contato
Caso tenha dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
- E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
- Endereço: Rua 24 de Março, 193, Centro, Juazeiro do Norte - CE, Brasil
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta página para se manterem informados sobre eventuais alterações.